Gestores(as) de caso

Posição: Gestores(as) de caso  (2)

Local de trabalho: Erati e Memba – Nampula

Supervisor directo: Coordenador provincial/supervisor

Data de início prevista: 16 de Dezembro de 2025

Duração do contrato: 3 meses

Contexto

Helpcode é uma organização não-governamental internacional que trabalha em projetos de ajuda humanitária em diferentes países do mundo e desde 1998 também em Moçambique. Apoia a resposta na proteção, VBG, WASH, suporta a educação, formação e educação de meninas e meninos com soluções inovadoras e concretas para o seu bem-estar físico e intelectual, em diferentes partes do mundo, em emergências e na vida cotidiana.

No contexto da resposta de emergência em Nampula, especialmente nos distritos de Erati e Memba, onde o deslocamento massivo e os movimentos de retorno têm aumentado o número de casos de proteção e a necessidade de acompanhamento direto, a Helpcode está à procura de (2) gestores/as de caso para reforçar a sua equipa no terreno. Os profissionais irão apoiar a identificação e gestão de casos de proteção, incluindo avaliação de necessidades, planos de acompanhamento, encaminhamentos para serviços especializados e apoio integrado às atividades de proteção à criança, VBG e proteção comunitária.

Principais responsabilidades

• Apoiar o acompanhamento aos casos mais vulneráveis encaminhados para outras estruturas de apoio;
• Apoiar as vias de referência no terreno;
• Assegurar a confidencialidade das informações partilhadas pelas pessoas beneficiárias;
• Gerenciar o registo de casos em colaboração com outras pessoas no território com o mesmo papel;
• Conduzir avaliações de risco de casos na comunidade, de acordo com as actividades de resposta e a planificacão.  
• Realizar avaliação adequada e detalhada das necessidades das mulheres, meninas e adolescentes e dos riscos dos casos especificos;
• Fornecer apoio técnico, formação, tutoria no trabalho para o pessoal de campo (pontos focais de balcões de protecção);
• Trabalhar com o supervisor para desenvolver e fornecer pessoal de treinamento em abordagens de género/VBG e PSEA;
• Assegurar o consentimento e o conhecimento dos procedimentos pelas pessoas beneficiárias.
• Trabalhar nas ferramentas de monitoramento específicas de protecção e monitorar e avaliar as actividades em conformidade, juntamente com o de M&A e a cordinacão do projeto;
• Participar em reuniões de coordenação de projecto a nível territorial;
• Manter relações de colaboração com técnicos do SDSMAS;
• Implementar as medidas de protecção de dados da organização;
• Participar em outras missões indicadas pela organização dentro ou fora do raio de contratação.

Perfil do/a Candidato/a

1. Formação académico
2. No mínimo nível médio;
3. Formação complementar em VBG e Primeiros Socorros Psicológicos é uma vantagem.

• Experiência profissional
• Mínimo de 2 anos de experiência comprovada com organizações não-governamentais nacionais ou internacionais em uma posição semelhante na área de saúde mental e apoio psicossocial (MHPSS), violência baseada no gênero (GBV), empoderamento das mulheres e gestão de casos em contexto humanitário;
• Experiência previa de trabalho em Nampula ou Cabo Delgado será fortemente valorizada.  
• Fortes habilidades de facilitação da comunidade e familiaridade com as ferramentas e abordagens de avaliação participativa;
• Experiências anteriores com deslocados e sobreviventes;

• Informações adicionais
• Conhecimento do território do distrito de Erati e/ou Memba;
• Nível perfeito do português escrito e falado;
• Nível básico de inglês escrito e falado;
• Compromisso e conhecimentos especializados das políticas PSEA nacionais e internacionais;
• Domínio no uso do MS Office especialmente excel e de base de dados;
• Capacidade de trabalhar em equipe multicultural e sob pressão;
• Fluente em português; domínio das línguas locais faladas na província de Nampula (emakhuwa) é uma vantagem;
• Forte compromisso com princípios de protecção e normais humanitários, ética profissional e confidencialidade;
• Habilidade em comunicação interpessoal e capacidade de lidar com indivíduos em situações de vulnerabilidade;
• Ser residente na área de intervenção é uma vantagem

Documentação

• Carta de apresentação
• Curriculum Vitae
• Cópias de certificados académicos e profissionais
• Contactos para referencias (mínimo 2)
• Cópia do B.I.

Notas:

As candidaturas devem ser enviadas até ao dia 14 de Dezembro de 2025 para o endereço admin.cabodelgado@helpcode.org, natercio.nazario@helpcode.org com o assunto “Candidatura Psicólogo/a – Erati/Memba”.

Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados. Está prevista uma prova de seleção que incidirá sobre os assuntos relacionados à vaga, bem como sobre as tarefas ligadas à função a ser atribuída.

O processo de seleção é baseado em critérios de não discriminação, considerando todos os candidatos sem distinção de etnia, sexo, orientação política, religião, opinião pessoal ou orientação sexual.

A Helpcode e os seus parceiros não toleram qualquer forma de abuso, exploração ou violência contra crianças e adultos vulneráveis, nem qualquer outra conduta que desrespeite a dignidade humana por parte dos seus funcionários, parceiros ou outro pessoal associado.

Todos os candidatos selecionados deverão aderir à missão e aos valores da organização, às suas políticas de proteção e não discriminação, e aos princípios humanitários que orientam o trabalho da Helpcode.

A Helpcode não cobra taxas nem qualquer tipo de pagamento para processos de recrutamento ou admissão. Qualquer ato ou tentativa de suborno ou extorsão deve ser imediatamente denunciado.